在“拉链世界”景点，愤怒的游客表示，他们在停车后被处以100英镑的巨额罚款，一些人承诺抵制，直到标志得到改善
愤怒的游客抱怨说，他们在一个受欢迎的家庭景点停车时被处以巨额罚款。
Zip World的客人们纷纷在社交媒体上讲述了他们的生日派对和庆祝活动是如何被一张60英镑的停车罚单给毁了的，如果不尽快支付，罚单会涨到100英镑。所有被罚款的人都表示，他们没有发现任何停车标志，并坚称他们愿意支付3至6英镑的罚款。一名男子和他的伴侣打电话到威尔士贝兹-y- coed的Zip World预订了两张100英镑的门票，以庆祝他的70岁生日。
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由于对新停车标志的困惑，已经开出了数十张罚单（图像:执照一样Wen)
据北威尔士现场报道，他说他打算“再坐一次”，但在被罚款后“再也不会使用这家公司了”。“拉链世界”在威尔士经营着四个景点，其中一个拥有欧洲最长的索道。该公司表示，引入停车费是为了在投资于场地和服务的同时管理不断上涨的成本。该公司表示，他们展示了停车标志，并在预订确认书中列出了停车费用。然而，游客的意识似乎很低。一位女士描述了她是如何收到100英镑的罚款，外加她的汽车租赁公司开出的40英镑的管理费用。
另一位女士看到她300英镑的日开销涨到了400英镑，称她的停车罚款是“绝对的耻辱”。她补充道：“我从来没有花300多英镑出去玩，却因为使用他们的客户停车场而被罚款100英镑。不会再回来了……这是一种不光彩的方式来对待那些长途跋涉来享受体验的付费客人。”
来自柴郡诺斯威奇的拉链世界爱好者罗宾·莱恩同一天在彭林采石场两次被罚款，一次是因为他在等伴侣的时候带着他的狗出去兜风。她得到了一个红字日的经验，尝试彭林的采石场卡丁车的经验，留下罗宾在咖啡馆。
在等待的过程中，他回到车旁，让狗在附近的道路上快速行驶，让车里重新呼吸新鲜空气。他使用了该网站的单向进出两次，这意味着他最终得到了两张票。在与他们比赛之后，他收到了一封来自Zip World的信，信中说在网站入口和停车场的其他几个地方都有一个明确的标志。
已经退休的莱恩先生说：“如果我们相信‘拉链世界’的标识，那么肯定有一半的人是盲人。其他许多人也犯过这种错误。这里没有任何“付费后展示”的警告，工作人员也不会提醒游客。这种“经历”让我非常恼火，以至于我不会再预订了。我不明白失去我的收入，可能还有其他许多人的收入，怎么会对他们的生意有帮助。”
在他的上诉被驳回后，他已经向BBC看门狗报告了这件事，现在他呼吁拉链世界的其他游客抵制该公司的景点，直到标识得到改善。今年夏天，新的停车收费在Penrhyn和其他地点开始实施，并由智能停车系统通过APNR摄像头进行管理。
Zip World在Tripadvisor和Trustpilot上的页面也充斥着投诉。一位父亲花了230多英镑为他的三个女儿在Zip World Betws-y-Coed参加活动，结果却收到了60英镑的停车罚款。他说：“我们在这个地区有一辆大篷车，我们期待着给孩子们一些很棒的体验，但这一切都改变了。”我们不会再回来了。”
一个经常光顾咖啡馆的人发现自己受到了惩罚，一个每年来一次买衣服、吃顿饭的家庭也是如此。一个大家庭乘坐两辆车参观，花费了“几百英镑”，收到了两张票。另一位父亲也被殴打。他说：“完全毁了我儿子的21岁生日派对。”
Zip World表示，他们一直在倾听客户的意见。一位发言人告诉NorthWalesLive：“在Zip World，客户体验和满意度是我们的首要任务，反馈对我们来说很重要。我们正在加强我们所有网站的停车标志，并在我们的产品页面和预订确认中提供停车收费信息。
“在某些情况下，如果由于缺乏标志而被罚款，我们会免除罚款。客户被要求提供他们的地点、到达日期和时间，以便我们了解当时现场是否有足够的停车标志。
“我们也想借此机会提醒当地居民，他们可以从VIP卡中受益，该卡可以在我们的北威尔士和南威尔士站点免费停车，以及食物，冒险和住宿折扣。”居民可以带着地址证明到我们的网站申请VIP卡。”
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