春节临近迎来出入境人流高峰，江苏不断优化服务保障群众出行需求

随着春节的临近，江苏地区迎来了出入境人流的高峰期，面对这一挑战，江苏省各级政府、相关部门以及服务机构积极行动，不断优化服务保障措施,以满足广大群众春节期间出入境的出行需求。

春节前后出入境人流现状分析

随着春节的临近，江苏地区出入境旅客数量急剧增加，许多在外工作或学习的江苏籍人士选择返乡过年；也有不少外地游客来江苏旅游观光，这一特殊时期，给江苏的出入境管理工作带来了巨大压力，各大机场、火车站、汽车站以及口岸等交通枢纽人流量激增，出入境旅客的出行需求呈现出多样化、个性化的特点。

江苏优化服务保障的重要举措

加强交通枢纽疏导管理

为了应对春节前后出入境人流高峰，江苏各级政府积极协调相关部门，加强交通枢纽的疏导管理工作，在机场、火车站、汽车站等客流量较大的地方，增设临时售票窗口、安检通道和候车区域，加快旅客的通行速度，加强现场秩序维护,确保旅客安全出行。

提升服务质量与效率

针对春节期间旅客的个性化需求，江苏各级服务机构不断提升服务质量与效率，增设多语种服务人员，为外籍旅客提供便利的沟通环境；提供预约服务、绿色通道等便利措施，为特殊群体提供便利；加强信息化建设，推广使用智能化设备,提高服务效率。

加强国际合作与交流

面对春节期间出入境人流高峰，江苏加强与周边地区的国际合作与交流，共同应对挑战，通过加强信息共享、协调行动，实现旅游资源的互补和优化配置，积极引进国外先进的管理经验和服务模式,不断提升江苏出入境服务水平。

具体案例分析：江苏优化服务保障的实践成果

南京禄口国际机场的做法与成效

南京禄口国际机场作为江苏省的主要航空枢纽之一，积极应对春节前后出入境人流高峰，通过增加航班频次、扩建航站楼、优化安检流程等措施，提高机场的吞吐能力，加强与周边地区的合作与交流，实现旅游资源的共享和互补，这些举措有效缓解了春节期间的出行压力，为旅客提供了更加便捷、舒适的出行体验。

苏州火车站的优化服务举措

苏州火车站是江苏地区的重要铁路交通枢纽之一，为了应对春节前后出入境人流高峰，苏州火车站采取了多项优化服务举措，增设售票窗口和安检通道，提高旅客的通行速度；提供多语种服务和预约服务，为不同群体提供便利；加强信息化建设，推广使用智能化设备，提高服务质量与效率，这些举措有效提升了苏州火车站的服务水平，为旅客提供了更加便捷、舒适的出行体验。

总结与展望

面对春节前后出入境人流高峰的挑战，江苏省各级政府和服务机构积极行动，采取了一系列优化服务保障措施，通过加强交通枢纽疏导管理、提升服务质量与效率以及加强国际合作与交流等措施，有效应对了春节期间出入境旅客的出行需求，随着全球旅游市场的不断发展变化以及人民群众对出行需求的不断提升，江苏仍需继续优化服务保障措施，提高出入境管理水平和服务质量，江苏将继续加强与周边地区的合作与交流，引进国外先进的管理经验和服务模式，不断提升出入境服务水平，为广大小旅客提供更加便捷、舒适、安全的出行体验。