潮新闻客户端 记者 朱高祥
11 月 25 日，货拉拉就用户与司机搬运费纠纷情况发声明：我们关注到社会热议的用户与司机搬运费用纠纷事件。在了解到当事司机刘师傅身患疾病、生活困难的情况后，我们于今日赴医院探望，当面了解其病情与家庭状况后，已从货拉拉司机关怀基金中拨出专门款项，对刘师傅后续治疗予以关怀资助。
对于公众关注度较高的刘师傅的账号情况，货拉拉重申：平台从未因此事件对账号封号，未扣除行为分，司机账号一直处于正常状态，可以正常抢单、接单。11 月 21 日事件发生后，刘师傅在 22 日 -24 日期间有过多次完单记录。
感谢大家对本次事件的关注、监督，以及对刘师傅的关心。在司机权益保障与司机公益上，未来我们仍将持续投入和改善。
图片来源：@货拉拉
11 月 23 日，一段 " 上海一货拉拉司机向保时捷工作人员维权 " 的视频，在社交平台引发关注，该司机称保时捷工作人员拖欠 600 元运费，还向平台投诉导致自己被封号，视频中还疑似出现了推搡的画面。11 月 23 日晚，保时捷发布声明称该司对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意，并发布了一篇落款为前卫咨询上海有限公司的情况说明。
图片来源：@保时捷
保时捷称作为品牌方，该司对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意，并将在日后的合作中提高对合作方人员的行为要求，加强在品牌活动现场的管理责任，感谢大家的监督。
保时捷表示尊重基层工作人员及其辛勤付出，并对任何形式的不尊重行为持零容忍态度。
目前，该事件已由保时捷合作方进行事实说明，保时捷再次对此事件给大家造成的困扰表示歉意。
而其合作方前卫咨询上海有限公司在声明中表示，产生争议的 600 元运费，系司机额外要求支付从 3 楼卸货到 1 楼的运费，还表示所谓向平台投诉只是 " 要求货拉拉平台判定金额 "。至于视频中出现的推搡画面，是公司保安为了安抚司机发生的 " 轻微肢体接触和推搡动作 "。
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