26元开锁服务被收1300元？深夜上门开锁费用引争议，商家回应引爆舆论

一则"26元深夜上门开锁被收1300元"的新闻在社交媒体引发热议，据当事人王女士描述，凌晨因家中门锁故障联系某开锁公司，原本报价26元的紧急服务，最终被收取1300元，更令人困惑的是，商家在收费时未提供任何书面协议，仅口头说明"深夜服务费"，这一事件不仅引发消费者对"天价开锁费"的质疑，更折射出上门服务业中存在的监管盲区。

记者调查发现,该开锁公司官网标注的常规服务价格为30元/次，但深夜服务未明确标注附加费用，王女士的遭遇并非个例，多个平台投诉记录显示，2023年以来类似"低价引流、高价收费"的纠纷已发生27起，商家解释称"凌晨服务需额外支付值班费和技术服务费"，但无法提供收费明细表。

法律专家指出,根据《民法典》第九百六十三条，中介合同需明确服务内容和费用，商家未事先说明附加费用涉嫌违约，北京市消费者协会提醒，消费者选择上门服务时，应核实企业资质，要求签订书面协议并索取发票，市场监管部门已介入调查，涉事商家被要求提供收费依据。

这一事件暴露出上门服务业存在的三大乱象：部分企业利用信息不对称设置隐性收费；夜间服务缺乏统一的收费标准；消费者维权时举证困难，有网民调侃"开锁比开锁费贵"，反映出公众对服务透明度的迫切期待，随着"夜间经济"的蓬勃发展，如何建立规范的上门服务业监管体系，已成为维护消费者权益的重要课题。