在19日举行的国家发展改革委新闻发布会上,相关负责人表示,目前,我国家政服务业市场规模已超万亿,从业人员超过3000万,但高素质家政服务人员短缺问题尤为突出。
国家发展改革委数据显示,我国60岁及以上老年人口接近3亿、3岁以下婴幼儿超过3200万,养老、育幼等领域家政服务需求正在持续释放,初步估算家政用工缺口超过2000万。为此,五部门近期联合出台了《关于深化家政服务业产教融合的意见》,加强家政人才教育培养,加强从业人员技能提升。
家政服务与群众生活关系密切,涉及20多个门类、200多个服务项目。养老护工、保姆、月嫂、育婴师,覆盖从“老”到“小”的不同年龄段客户需求;从家具养护、房屋清洁到花艺茶艺、水电维修,服务生活方方面面。
在宏观层面上,国家高度重视家政服务产业的发展。7月30日召开的中共中央政治局会议强调,“把服务消费作为消费扩容升级的重要抓手,支持文旅、养老、育幼、家政等消费。”国务院《关于促进服务消费高质量发展的意见》也提出,“深化家政服务劳务对接行动,推动家政进社区,增加家政服务供给”。
值得注意的是,当下市场出现了优质家政“一工难求”的现象,从新闻中也不难看到,目前经验丰富的月嫂、护工等,工资甚至超过了很多白领。“用工缺口超过2000万”表明,高素质家政服务人员短缺已成为当下需要重点解决的问题。
事实上,目前不少高校、职业院校都开设了家政服务相关专业,问题在于,高校设立的家政专业能否经得起市场检验?毕业生能不能学到实用的知识和技能?
对此,五部门意见提出,以产教融合促进家政教育培训、人才培养、产业发展需求衔接,增加高水平家政人员供给。具体来说,就是支持家政企业深度参与院校的专业规划、教材开发、教学设计、课程设置、实习实训等,促进人才培养匹配市场需求,支持家政企业与相关院校建立稳定的就业对接机制,推动家政人才高质量就业。
不难看出,在家政服务业市场规模持续扩大的趋势下,只要真正抓好产教融合,毕业生不会缺少“出路”。进而言之,让有志于从事家政服务的年轻人更有“奔头”,才能让他们在未来的工作中更有动力,更真心诚意地对待服务对象,这也是完善家政产教融合的重要意义。
年轻人也需要认识到,学习家政专业,不能和将来“当保姆”画上等号。如果说过去家政行业曾因为个别家政服务人员素质不高、服务质量不尽如人意引来一些偏见,那么越来越多的大学生加入,也将为更多从业者赋能、提质和增效:要干好这位工作,不仅要会做家务,还要掌握社交、理财、心理学等专业知识,要求一点也不低。
换言之,更多高校设立家政专业,不仅有望解决当下家政专业人才供给不足的问题,也能提升整个家政行业的形象,使之成为更有吸引力的职业选择。
家政服务业是十足的朝阳产业,家政服务职业前景广阔、大有可为。市场的需求、社会的发展,都在呼唤更多高素质家政服务人才的加入,也在推动行业不断走向职业化、专业化、规范化。
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